Kun olet tehnyt tilauksesi saat tunnukset oppimisympäristöön tilauspäivänä. Jos olet tehnyt tilauksen yöllä saat tunnukset aamulla kun verkko-oppituntien valvomo aukeaa (ma-pe 9:00 la 10:00).

Minne tunnukset tulevat?

Tunnukset lähetetään tilauksen yhteydessä ilmoitettuun ”Oppilaan sähköpostiosoitteeseen”. Jos oppilaan sähköpostiosoitetta ei ole ilmoitettu lähetetään tunnukset tilaajan sähköpostiosoitteeseen.

En löydä tunnuksia sähköpostistani – Mitä teen?

1. Tarkasta, että olet antanut oikean sähköpostiosoitteen tilauslomakkeessa.
2. Tarkasta sähköpostisi ”Tarjoukset/Mainokset/Muut”-kansio.
3. Jos et löydä tunnuksia tai olet vahingossa poistanut sähköpostin laita meille sähköposti info(at)rattiin.fi, niin lähetämme teille uudet tunnukset.

Miltä tunnukset viesti näyttää?

Löydät alta mallin siitä millainen saamasi viestin tulisi olla.